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Training representation : FRANCAIS LANGUE ETRANGERE- A1 Débutant - Full Visio - Hôtellerie - CLOE

FRANCAIS LANGUE ETRANGERE- A1 Débutant - Full Visio - Hôtellerie - CLOE

Certification CLOE

Distance learning
Certificate training
CPF #
Accessible
Duration: 35 hours
Duration:35 hours
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Training created on 8/3/21.Last update on 1/16/23.

Programme version: 1

Training programme PDF version

Découvrez la langue de Molière. Ce programme Français Langue Etrangère niveau A1 est destiné à vous transmettre des compétences conversationnelles de base. Optez pour l'option " hôtellerie " pour vous sentir à l’aise lors de l’accueil clients à l’hôtel.

Objectives of the training

  • Savoir saluer et présenter
  • Décrire les personnes de son entourage
  • Connaitre les chiffres
  • Parler des saisons
  • Décrire l’habitation
  • Se localiser dans l’espace
  • Parler de ses activités
  • Communiquer en extérieur
  • Rédiger des phrases simples
  • Différencier les prestations hôtelières
  • Communiquer avec un client
  • Gérer la facturation

Profile of beneficiaries

For whom
  • Personnel hôtelier (agents de réservation, réceptionnistes, gouvernants, employés d’étage...)
  • Personne en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle
Requirements
  • Aucun
  • Aucun

Training content

  • Savoir saluer et présenter
    • Saluer de manière informelle et informelle
    • Se présenter, présenter quelqu’un
    • Utiliser les verbe être et avoir
    • Utiliser les déterminants
    • Parler à la forme interrogative
  • Décrire les personnes de son entourage
    • Famille
    • Corps humain
    • Adjectifs qualitatifs et possessifs
  • Connaitre les chiffres
    • Nombres en chiffres et en lettres
    • Dates et heures
    • Les cardinaux
  • Parler des saisons
    • Jours et mois
    • Saisons
    • Temps
  • Décrire l’habitation
    • Types d’habitation
    • Pièces de la maison
  • Se localiser dans l’espace
    • Description géographique
    • Adverbes de lieu
    • Demander son chemin, s'orienter
  • Parler de ses activités
    • Loisirs, comparatifs
    • Adverbes de fréquences
    • Présent
    • Forme négative
    • Futur
  • Communiquer en extérieur
    • Aller au restaurant, à l’hôtel, au supermarché
    • Demander des informations, quantités, prix
    • Modes de transport
  • Rédiger des phrases
    • Orthographe des mots et nombres
    • Utiliser le bon mot
  • Différencier les prestations hôtelières
    • Hôtels, gites et autres offres d’hébergement
    • Meubles dans la chambre
    • Parler des services et produits
  • Communiquer avec un client
    • Accueillir un client
    • Parler de réservation ou d’annulation
    • Prendre un appel, mettre en attente, demander de rappeler plus tard
    • Gestes barrières et mesures de sécurité en période d’épidémie Covid-19.
  • Gérer la facturation
    • Parler de tarifs
    • Méthodes de paiement
    • Présenter les documents administratifs au client
    • Rédiger une facture, un devis, un avoir
Teaching team

L'équipe pédagogique est formée d'une responsable pédagogique qui encadre une équipe de 50 formateurs

Monitoring of implementation and evaluation of results
  • Test de positionnement
  • Test de niveau final
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Technical and educational resources
  • Salle de classe virtuelle (chat, webcam, tableau blanc interactif, partage de vidéos)
  • Jeu de rôle
  • Enregistrement des séquences de visioconférence téléchargeables
  • Quiz en ligne
  • Documents supports de formation projetés.
  • Etude de cas concrets
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Exposés théoriques
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Quality and satisfaction

100 % des apprenants sont prêts à recommander ce module. 80 % des apprenants sont prêts à suivre une nouvelle formation avec Visiolang. 100 % des apprenants estiment avoir atteint leur objectif.

Certification procedures

Expected results at the end of the training
  • Participation effective aux formations (émargements des séquences visio) Passage de la certification CLOE
Obtaining procedure
  • Passage de la certification CLOE
Certification details
  • - 50 minutes de test écrit Questionnaire adaptatif évaluant 5 compétences : connaissance de vocabulaire, maîtrise de la grammaire et de la syntaxe, connaissance d’expressions, compréhension de textes, compréhension orale. - 20 minutes à l'oral Test adaptatif en fonction du niveau et de la spécialité métier

Access time

15 days

Accessibility

Personnes en situation de handicap : Notre référent handicap se tient à votre écoute pour déterminer avec vous les dispositions à mettre en place.