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Représentation de la formation : ITALIEN- A1 Débutant - Full Visio - Hôtellerie - LILATE

ITALIEN- A1 Débutant - Full Visio - Hôtellerie - LILATE

Test d’aptitude à travailler en italien – LILATE

Formation à distance
Formation certifiante
CPF #334370
Accessible
35 heures
Net de TVA

Éligible CPF

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35 heures
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Formation créée le 3/08/2021. Dernière mise à jour le 14/06/2022

Version du programme: 1

Programme de la formation Version PDF

Découvrez la langue de Léonard de Vinci. Ce programme d’Italien niveau A1 est destiné à vous transmettre des compétences conversationnelles de base. Optez pour l'option " hôtellerie " pour vous sentir à l’aise lors de l’accueil de vos clients à l’hôtel.

Objectifs de la formation

  • Savoir saluer et présenter
  • Décrire les personnes de son entourage
  • Connaitre les chiffres
  • Parler des saisons
  • Décrire l’habitation
  • Se localiser dans l’espace
  • Parler de ses activités
  • Communiquer en extérieur
  • Rédiger des phrases simples
  • Différencier les prestations hôtelières
  • Communiquer avec un client
  • Gérer la facturation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Personnel hôtelier (agents de réservation, réceptionnistes, gouvernants, employés d’étage...)
  • Personne en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle
Pré-requis
  • Aucun
  • Aucun

Contenu de la formation

  • Savoir saluer et présenter
    • Saluer de manière informelle et informelle
    • Se présenter, présenter quelqu’un
    • Utiliser les verbe être et avoir
    • Utiliser les déterminants
    • Parler à la forme interrogative
  • Décrire les personnes de son entourage
    • Famille
    • Corps humain
    • Adjectifs qualitatifs et possessifs
  • Connaitre les chiffres
    • Nombres en chiffres et en lettres
    • Dates et heures
    • Les cardinaux
  • Parler des saisons
    • Jours et mois
    • Saisons
    • Temps
  • Décrire l’habitation
    • Types d’habitation
    • Pièces de la maison
  • Se localiser dans l’espace
    • Description géographique
    • Adverbes de lieu
    • Demander son chemin, s'orienter
  • Parler de ses activités
    • Loisirs, comparatifs
    • Adverbes de fréquences
    • Présent
    • Forme négative
    • Futur
  • Communiquer en extérieur
    • Aller au restaurant, à l’hôtel, au supermarché
    • Demander des informations, quantités, prix
    • Modes de transport
  • Rédiger des phrases
    • Orthographe des mots et nombres
    • Utiliser le bon mot
  • Différencier les prestations hôtelières
    • Hôtels, gites et autres offres d’hébergement
    • Meubles dans la chambre
    • Parler des services et produits
  • Communiquer avec un client
    • Accueillir un client
    • Parler de réservation ou d’annulation
    • Prendre un appel, mettre en attente, demander de rappeler plus tard
    • Gestes barrières et mesures de sécurité en période d’épidémie Covid-19.
  • Gérer la facturation
    • Parler de tarifs
    • Méthodes de paiement
    • Présenter les documents administratifs au client
    • Rédiger une facture, un devis, un avoir
Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est formée d'une responsable pédagogique qui encadre une équipe de 50 formateurs

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Test de positionnement
  • Test de niveau final
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Salle de classe virtuelle (chat, webcam, tableau blanc interactif, partage de vidéos)
  • Jeux de rôle
  • Enregistrement des séquences de visioconférence téléchargeables
  • Quiz en ligne
  • Documents supports de formation projetés.
  • Etude de cas concrets
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Exposés théoriques
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalité de certifications

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Participation effective aux formations (émargements des séquences visio) Passage du test d’aptitude à travailler en italien – LILATE
Modalité d'obtention
  • Passage du test d’aptitude à travailler en italien – LILATE
Détails sur la certification
  • La certification Test d’aptitude à travailler en italien - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue italienne, notamment face à des interlocuteurs natifs. Test de compréhension d'une vidéo, d'une bande son, et mise en situation réelle d'une conversation avec un locuteur natif, test d'écriture et d'orthographe, test de lecture et compréhension de l'écrit, jeu de rôle et mise en situation simulée.
Durée de validité
  • 2 ans

Délai d'accès

10 jours

Accessibilité

Personnes en situation de handicap : Notre référent handicap se tient à votre écoute pour déterminer avec vous les dispositions à mettre en place.